Persönliche Ansprechpartner im Kundencenter direkt vor Ort zu haben, ist für viele Versicherte, vor allem Ältere, ein sehr wichtiges Kriterium. Gerade wenn es um Kann-Entscheidungen wie bei Kuren, Reha oder Heilmittelbewilligungen geht, ist ein Kontakt zum Sachbearbeiter ein Vorteil. Schauen Sie hier nach ob Ihre Krankenkasse eine Geschäftsstelle bei Ihnen vor Ort anbietet. Solltet dies nicht der Fall sein, zeigen wir Ihnen, welche Krankenkasse Sie im Bedarfsfall mit einer Geschäftsstelle vor Ort besser unterstützen kann.